Excursions à partir de Naples vers Herculanum

Ils m'ont facturé 40 € supplémentaires parce que, par erreur, vous m'avez donné le billet de Pompéi au lieu que je le demande de Naples ; 40€ payés pour partir de Naples sans aucun reçu

Ce circuit est essentiellement un service de transport entre Pompéi, le Vésuve et Herculanum. On nous a emmenés au Mont Vésuve et on nous a laissés là - on nous a dit de retrouver le bus à une heure précise. Il y a eu une grande confusion pour savoir dans quel bus monter - le chauffeur était très confus. Ensuite, nous avons été déposés à Herculanum avec un audioguide qui était totalement séparé des numéros d'Herculanum, de sorte que lorsque vous l'écoutiez, il ne correspondait pas à l'endroit où vous vous trouviez. Nous avons regagné le bus à l'heure dite. La compagnie a mal compté le nombre de participants et nous avons dû nous asseoir et attendre 15 minutes de plus. Le chauffeur n'était pas content et nous a ramenés à Pompéi de manière très dangereuse (130 km/h) sur l'autoroute dans un minibus branlant. On nous a ensuite laissé à Pompéi avec un audioguide qui devait être rendu avant 17h30 pour que vous puissiez récupérer votre carte d'identité. Une compagnie extrêmement désorganisée et trop chère pour payer essentiellement le transport et les billets d'entrée. Nous avons apprécié l'ascension du Vésuve et les promenades à Pompéi et Herculanum sans audioguide.

L'introduction d'un membre de l'équipe à la visite était si ennuyeuse et si peu informative. Il n'y a pas de guide mais une machine pour Pompei. Le contenu de cette machine est minime : seuls 2 des 10 monuments ont enregistré des informations. Comme si cela ne suffisait pas, il n'y avait pas de guide ni d'enregistrement électronique pour Herculeneum. Et en plus le chauffeur a laissé deux d'entre nous à Herculeneum en disant que nous ne sommes pas sur la liste !!!! Oui ! Ils nous ont laissé à Herculeneum !!! Au Vésuve, encore une fois, pas de guide, pas de guide électronique - le volcanologue est sur place pour la visite additionnelle et les frais, ce qui n'est pas du tout inclus. En résumé, il s'agit d'une excursion sans guide, sans enregistrement électronique fonctionnel et ils vous abandonnent ! Personne n'a pris ses responsabilités et il n'y a pas eu d'obligation de rendre des comptes.

Les lieux visités durant cette journée marathon. Le Vésuve, Heraclium et l'incroyable Pompéi. Tellement vaste.

Bien accompagné et très complète

Super gestion du temps et organisateurs très sympas.

Nous n'aurions jamais pu voir tout cela sans votre merveilleuse visite ! Bien organisé et à un prix très raisonnable. Le personnel était sympathique et serviable. Nous avons d'ailleurs réservé une visite pour le lendemain !

A guided tour to the two archaeological sites would have been far better. The coach at Herculaneum failed to reserve seats for us, so my wife and I had to lose a full forty minutes off our allocated time in Pompeii, shiest we waited for another coach! This meant we only had less than two hours there..... Shame.

Excellent guide Paolo. Très bien informé et direct. Timing strict. Seule la relocalisation a posé des problèmes à cause de la grève des trains

4 bateaux de croisière sont arrivés à Naples le matin de notre visite... ce qui a complètement détruit la visite. Les indications du guide pour retourner à Naples depuis Herculanum étaient erronées.

Le guide était très gentil et connaissait très bien le sujet. La visite était agréable et divertissante, nous avons appris beaucoup de choses sur la façon dont ils vivaient avant l'éruption.

Ce fut une très belle expérience. Notre guide Diego était génial, il nous a donné beaucoup d'informations sur la façon dont les habitants de Pompéi et d'Ercolano vivaient. Nous avons vraiment apprécié.

La logistique était bonne sur le Vésuve, à Herculanum nous avons été laissés au milieu d'une rue sans aucune instruction sur la façon d'entrer dans le site et avec un chauffeur qui ne parlait que l'italien.

Le transport entre les différents sites était excellent. Les bus étaient à l'heure et faciles à trouver. D'après ce que j'ai pu voir, il n'y avait qu'un guide au Mont Vésuve. Pour les deux autres arrêts, je n'ai jamais trouvé de guide et l'autre était un guide audio enregistré. Mais dans l'ensemble, j'ai vu beaucoup de choses et j'étais content de ne pas avoir à gérer la logistique entre les sites sans voiture. Je réserverais à nouveau.

Vince a été formidable. Très bien informé et sympathique. Un guide parfait.

J'ai aimé les endroits que nous avons visités. Le personnel chargé de l'enregistrement et du départ a été aimable et serviable.

Le service était excellent et les sites étaient extraordinaires. Hautement recommandé.

La bonne et efficace organisation. Les chauffeurs sûrs. A Pompéi, un peu plus de temps serait bien, car il y a beaucoup de choses à voir L'introduction était un peu mouvementée mais OK.

Ils m'ont facturé 40 € supplémentaires parce que, par erreur, vous m'avez donné le billet de Pompéi au lieu que je le demande de Naples ; 40€ payés pour partir de Naples sans aucun reçu

Ce circuit est essentiellement un service de transport entre Pompéi, le Vésuve et Herculanum. On nous a emmenés au Mont Vésuve et on nous a laissés là - on nous a dit de retrouver le bus à une heure précise. Il y a eu une grande confusion pour savoir dans quel bus monter - le chauffeur était très confus. Ensuite, nous avons été déposés à Herculanum avec un audioguide qui était totalement séparé des numéros d'Herculanum, de sorte que lorsque vous l'écoutiez, il ne correspondait pas à l'endroit où vous vous trouviez. Nous avons regagné le bus à l'heure dite. La compagnie a mal compté le nombre de participants et nous avons dû nous asseoir et attendre 15 minutes de plus. Le chauffeur n'était pas content et nous a ramenés à Pompéi de manière très dangereuse (130 km/h) sur l'autoroute dans un minibus branlant. On nous a ensuite laissé à Pompéi avec un audioguide qui devait être rendu avant 17h30 pour que vous puissiez récupérer votre carte d'identité. Une compagnie extrêmement désorganisée et trop chère pour payer essentiellement le transport et les billets d'entrée. Nous avons apprécié l'ascension du Vésuve et les promenades à Pompéi et Herculanum sans audioguide.

Bon transport et bonne organisation. Malheureusement les audioguides ne correspondaient pas aux lieux à Erculaneum. A Pompéi, il était intermittent. Dans l'ensemble, ce sont des endroits extraordinaires à visiter. Cette compagnie vous amène aux endroits, vous décharge de l'achat des billets et vous ramène en toute sécurité à la fin de la journée.

Comme tant d'autres l'ont mentionné, le seul point positif de cette excursion était le transport ! Le chauffeur était peut-être la personne la plus impolie que j'ai jamais rencontrée en voyage (une personne qui traite volontairement avec des touristes et qui est toujours aussi impolie et inconsidérée, elle devrait honnêtement être renvoyée de cette entreprise). Le temps était imprévisible, ce qui est indépendant de la volonté de quiconque, mais on nous a déposés au Mont V sans nous dire qu'il n'y avait aucune visibilité au sommet ou sans nous donner la possibilité de sauter l'étape, ce qui nous a fait perdre plus d'une heure de notre journée. Après le volcan, nous avons été déposés à Herculanum. On nous a accordé beaucoup trop de temps pour cet endroit, qui peut être vu en une heure. Lorsque nous sommes arrivés à Pompéi, on nous a dit que les bâtiments allaient être fermés dans les 15 minutes. Le fait d'être entrés à l'autre bout, près du stade, a totalement ruiné notre plan pour voir les points forts. Nous sommes déjà allés à Pompéi et nous étions très enthousiastes à l'idée d'y retourner, mais cette visite (ou l'absence de visite) a gâché tout ce qui nous enthousiasmait ! NE FAITES PAS l'erreur que j'ai faite, je prends toujours les commentaires avec un grain de sel, mais je suppose qu'ils ne peuvent pas être si mauvais. Malheureusement, cette excursion était la pire. Nous avons payé une bonne somme d'argent, mais honnêtement nous aurions dû recevoir une réduction en raison du mauvais temps ou même une annulation de l'excursion à l'avance, nous aurions eu une meilleure journée en faisant notre propre chose ! Je ne recommanderais jamais ce tour à qui que ce soit, s'il vous plaît allez voir ailleurs le tour et l'argent dépensé sera meilleur pour vous !

C'est un peu chaotique. Tout d'abord, les bus se sont arrêtés 10 mètres avant le point de rencontre, ce qui a laissé certains perplexes quant à savoir s'il s'agissait bien des bons bus. Ils auraient pu crier comme Vesuvio Tour ici, mais ils ont juste commencé à lire les noms des personnes, ce qui était parfois difficile à entendre quand on se tenait à l'arrière de la foule. Ils n'ont pas vérifié un seul billet, donc n'importe qui aurait pu venir et dire qu'il était moi et ils l'auraient juste pris. Le premier arrêt à Pompéi était bien, ils vous ont donné des instructions claires, vous avez reçu un audioguide et une carte et on vous a dit de vous retrouver au point de rendez-vous à une certaine heure. Je n'ai pas utilisé l'audioguide donc je ne peux rien dire à ce sujet. Ensuite, nous sommes allés au Vésuve, là aussi on nous a dit d'être de retour à une certaine heure. J'étais de retour quelques minutes avant et je pensais qu'ils appelleraient à nouveau les noms, mais pour une raison quelconque, ils ne l'ont pas fait et il y avait 2 de leurs bus. J'étais là 5 minutes avant mais j'ai failli manquer le bus à cause de cette confusion. Nous sommes ensuite allés au site de l'Heraculaneum, où nous n'avons pas pu entrer parce que le gardien nous a dit qu'il était trop tard pour entrer. Nous avions tous nos billets que nous avions déjà payés, mais le chauffeur du bus nous a ramenés au point de départ à Naples. On ne nous a offert aucun remboursement, aucune excuse, rien. Même si Pompei et le Vésuve étaient super, je ne peux pas recommander cette excursion si vous n'obtenez que les 2/3 de ce que vous avez payé.

L'introduction d'un membre de l'équipe à la visite était si ennuyeuse et si peu informative. Il n'y a pas de guide mais une machine pour Pompei. Le contenu de cette machine est minime : seuls 2 des 10 monuments ont enregistré des informations. Comme si cela ne suffisait pas, il n'y avait pas de guide ni d'enregistrement électronique pour Herculeneum. Et en plus le chauffeur a laissé deux d'entre nous à Herculeneum en disant que nous ne sommes pas sur la liste !!!! Oui ! Ils nous ont laissé à Herculeneum !!! Au Vésuve, encore une fois, pas de guide, pas de guide électronique - le volcanologue est sur place pour la visite additionnelle et les frais, ce qui n'est pas du tout inclus. En résumé, il s'agit d'une excursion sans guide, sans enregistrement électronique fonctionnel et ils vous abandonnent ! Personne n'a pris ses responsabilités et il n'y a pas eu d'obligation de rendre des comptes.

Voyage très bien organisé, points de rencontres clair et facile à trouver. Le temps dans chaque lieu est suffisant pour voir l'ensemble des choses à voir. Nous recommandons fortement cette activité qui permet de voir 3 lieux emblématiques proche de Naples en une journée !

Les lieux visités durant cette journée marathon. Le Vésuve, Heraclium et l'incroyable Pompéi. Tellement vaste.

Journée très bien organisée. On a pu faire les 3 lieux , sans se presser pour herculanum et le mont vésuve. Pour pompei ils nous indiquent les lieux à visiter avec le temps imparti. Prévoir de bonnes chaussures car on marche beaucoup. L'équipe était au top. Ils ont même un peu parler français alors que c'était pas prévu. Audioguide pour herculanum et pompei en français. Très chouette !

Je n'y suis pas vraiment allé, je n'ai pas réussi à atteindre le bus, mais j'ai réussi à contacter l'organisateur et j'ai obtenu mon billet d'entrée à Pompéi et je l'ai utilisé pour y aller par moi-même. 10/10 expérience de communication

Bien accompagné et très complète

Très bonne organisation. Visite en toute liberté, ce qui est très appreciable ! Il faut juste respecter les horaires.

Très bien organisé, avec un personnel connaissant bien le processus

Les trajets en bus entre les lieux se sont déroulés sans problème. De même, la distribution des billets a fonctionné. La gestion du temps à Pompéi était mauvaise. Il était prévu 2 heures, ce qui est en soi très court pour ce lieu. C'était le dernier arrêt de la visite, entre 3 et 5 heures du matin. Pour entrer dans les bâtiments, il faut compter 15 minutes. Ce jour-là, pour des raisons que j'ignore, Pompéi a fermé à 5h du matin et à partir de 4h du matin, les bâtiments ont été fermés et ne pouvaient plus être visités de l'intérieur. L'organisateur n'a pas informé les visiteurs que les bâtiments seraient fermés si tôt et, en raison de la fermeture du site à 5 heures du matin, n'a pas reprogrammé le circuit en commençant par Pompéi. C'est pourquoi le plus grand des trois sites était le moins fréquenté, puisqu'il ne restait que 45 minutes pour visiter les bâtiments de Pompéi. Il s'agit à mon avis d'une erreur de planification de la part de l'organisateur. Il aurait fallu que Pompéi soit le premier arrêt de la journée pour pouvoir voir les bâtiments de l'intérieur.

Nous avons acheté un billet en pensant qu'il était accompagné d'une visite guidée. Au lieu de cela, nous avons reçu des audioguides qui soit ne fonctionnaient pas parce qu'ils nécessitaient le WiFi et des écouteurs (que l'on ne nous avait pas dit d'apporter), soit étaient de mauvaise qualité. La même visite que nous avons achetée était proposée à 20 euros de moins pr/ps. Par le biais du site web de la compagnie de transport. Nous avons acheté le billet sur ce site parce que nous pensions que nous aurions un guide... c'est ce à quoi nous nous attendions d'après les autres commentaires. Je ne recommanderais jamais ce site.

Jozefina était au top, bonne explication pendant le trajet en bus, personne agréable, pleine de passion. L'Herkulanium était très beau, magnifiquement préservé. Notre guide était génial, explications en anglais, calme, bien expliqué, toutes les questions ont été répondues. Hautement recommandé !!!!!

Nous avons fait une excursion d'une journée de Rome à Naples. Nous avions acheté une excursion à Hurculaneum avec un transport aller-retour de Naples au site et retour à Naples. Comme on nous avait demandé de nous présenter au lieu de prise en charge 20 minutes avant l'heure prévue, nous avons fini par attendre plus d'une heure et demie pour apprendre que notre transport était dans les embouteillages et qu'il serait encore plus tardif. nous avons annulé notre voyage parce que nous n'aurions pas été assez tôt pour prendre notre train pour Rome.

Notre guide était très compétent et très instructif. Ce fut une bonne expérience.

L'entrée se fait directement en scannant le code QR sur l'entrée numérique. L'audioguide est très bon, mais il est conseillé d'avoir une carte physique du site archéologique.

Les billets ont été faciles à obtenir. Lorsque nous sommes arrivés sur le site d'Herculanum, nous avons été accueillis par la dame chargée de l'enregistrement. Nous avons été présentés à l'archéologue Theresa qui était brillante. La visite a commencé à l'heure avec le petit groupe promis. Nous avions tous des écouteurs et pouvions entendre Theresa clairement. Son enthousiasme pour la profession qu'elle a choisie est une source d'inspiration. Je suis ravie qu'elle ait travaillé avec nous. Je recommande Theresa et cette visite à tous ceux qui s'intéressent, ne serait-ce qu'un peu, au site d'Herculanum et à son histoire. Vous serez attirés et vous voudrez en savoir plus. Herculanum est la principale raison pour laquelle je suis venue en Italie. Cela valait vraiment la peine, j'ai adoré chaque minute. Merci Theresa !

Transaction en ligne claire et simple . Le seul ( gros ) bémol , l'audio guide ! Non pas dans son fonctionnement mais dans sa conception . Les numéros ne correspondent à rien sur place , on ne sait pas où l'on se situe et les séquences s'enchaînent sans temps de pause significatives !

Une histoire fascinante, avec une discussion détaillée et engageante de la part de notre guide Antonella, très bien informée. En deux heures, nous avons couvert la plupart des points forts du site, et nous avons pu nous promener librement par la suite. Nous avons également visité les expositions du musée par la suite pour voir de nombreux objets tels que des poteries, des bijoux et des articles ménagers qui ont été retrouvés à Herculanum. En se promenant sur le site archéologique, les pavés anciens sont quelque peu inégaux, il faut donc marcher avec précaution, mais les trottoirs de bois sont utiles à certains endroits. Nous avons utilisé le train Circumvesuviana de Naples pour nous rendre à l'Écologie, à partir de la gare Garibaldi.

Entrée directe parfaite sans file d'attente, seul l'audioguide est difficile à transporter, les numéros ne correspondent pas lorsque vous marchez dans les ruines.

Le seul problème est que l'audioguide est difficile à suivre. l'audioguide est difficile à suivre car les chiffres ne correspondent pas à la réalité

Gennaro a été un excellent guide. Ses connaissances sont excellentes. Il a fourni des détails de manière claire mais aussi avec humour. Le site est fabuleux.

Notre guide, Luciano Leone, était extraordinaire. Il était si bien informé et passionné. Il nous a montré son travail personnel sur les projets auxquels il a participé, avec des photos avant et après. Très instructif. Ce fut une expérience brillante. Quelque chose que nous voulions faire depuis toujours. Merci, Luciano !

J'ai adoré Herculanum. J'ai visité Pompéi deux fois et cette visite n'a fait que renforcer mon amour pour l'histoire de l'Italie. Facile à naviguer et incroyable de voir des bâtiments presque intacts. Le seul reproche est que j'ai téléchargé l'audio et quand j'ai essayé d'écouter, c'était en italien (je sais que j'aurais certainement téléchargé l'anglais). Près de la gare aussi pour des points supplémentaires !

J'ai tout aimé à Herculanum, je ne changerais rien.

Bonne situation historique qui a plu à toute la famille.

Elena était très bien informée sur tous les aspects du site. Elle était charmante et je me suis sentie inspirée

C'était un endroit merveilleux pour ressentir la puissance de la nature et le potentiel des humains. La réponse de l'équipe au moment de la réservation a été excellente. Je l'apprécie, mais je n'ai pas pu obtenir de guide audio. Il n'était pas facile de se promener sans guide sous un soleil de plomb.

Nous sommes arrivés et n'avons rien eu à faire à part nous diriger vers l'entrée...très pratique ! Pour ce qui est de l'audioguide, il est vraiment très inconfortable. Il n'est pas numéroté en fonction des attractions et souvent l'emplacement ne permet pas d'entendre la description de l'endroit où l'on se trouve...on se promène dans une ville, forcément il y a mille choses. Dans l'ensemble, je rachèterais les billets tout de suite !

L'expérience était bonne mais l'audioguide ne fonctionnait pas, ce qui signifiait que nous nous promenions sans rien savoir des maisons, etc. que nous regardions. Cela a vraiment enlevé de l'éclat à notre visite.

Achat rapide et facile de billets pour de nombreux sites et programmes, sans papier. Nous avons visité le site archéologique d'Herculanum, un véritable bijou près de Naples où nous avons renoué avec l'Italie antique. Si vous n'avez pas le temps d'aller à Pompéi, Herculanum est fait pour vous.

Visite très intéressante et qui donne à réfléchir. Marqué d'une croix parce que les chiens ne devraient vraiment pas être autorisés. Il faisait 34 degrés et il y avait une femme avec un chien collie. Ses coussinets devaient brûler sur les pierres chaudes, sans parler de la chaleur. La pauvre bête, ça m'a vraiment bouleversé :rage :

L'achat des billets était vraiment facile et d'un bon rapport qualité-prix. Notre guide Lorenzo était vraiment fantastique, plein d'humour et très bien informé. Hautement recommandé.

Les billets pour Herculanum étaient facilement accessibles sur mon APP Headout et l'entrée sur le site était rapide et efficace. Une très bonne expérience

Le guide était agréable et connaissait pas mal de choses. Son anglais parlé n'était - comme il l'a admis lui-même à plusieurs reprises - vraiment pas au niveau.

Notre guide Luciano Leon était génial ! Il était tellement passionné et bien informé. N'hésitez pas à réserver un tour avec ces guides, ils vous donnent beaucoup plus d'informations et de profondeur. Ce fut le meilleur tour de notre voyage en Italie. Le service de réservation était également très bon. Nous avons dû modifier notre réservation et ils ont été très réactifs.

La réservation des billets à l'avance s'est bien passée, mais l'expérience aurait probablement été la même si nous avions acheté les billets sur place.

Une visite agréable et intime avec un guide très compétent. Herculanum a été un moment fort de notre voyage et une meilleure expérience que les foules de Pompéi.

Simplicité de réservation et d'achat. Les billets sont arrivés immédiatement après l'achat, nous savions donc que nous les aurions quand nous en aurions besoin. Herculanum vaut vraiment la peine d'être visité. Une expérience vraiment remarquable.

Visite guidée fantastique avec l'archéologue Luciano Leone, passionné et enthousiaste. Avec ses histoires, vous vous imaginez dans la vie romaine.

Les billets ont été faciles à obtenir. Lorsque nous sommes arrivés sur le site d'Herculanum, nous avons été accueillis par la dame chargée de l'enregistrement. Nous avons été présentés à l'archéologue Theresa qui était brillante. La visite a commencé à l'heure avec le petit groupe promis. Nous avions tous des écouteurs et pouvions entendre Theresa clairement. Son enthousiasme pour la profession qu'elle a choisie est une source d'inspiration. Je suis ravie qu'elle ait travaillé avec nous. Je recommande Theresa et cette visite à tous ceux qui s'intéressent, ne serait-ce qu'un peu, au site d'Herculanum et à son histoire. Vous serez attirés et vous voudrez en savoir plus. Herculanum est la principale raison pour laquelle je suis venue en Italie. Cela valait vraiment la peine, j'ai adoré chaque minute. Merci Theresa !

Une histoire fascinante, avec une discussion détaillée et engageante de la part de notre guide Antonella, très bien informée. En deux heures, nous avons couvert la plupart des points forts du site, et nous avons pu nous promener librement par la suite. Nous avons également visité les expositions du musée par la suite pour voir de nombreux objets tels que des poteries, des bijoux et des articles ménagers qui ont été retrouvés à Herculanum. En se promenant sur le site archéologique, les pavés anciens sont quelque peu inégaux, il faut donc marcher avec précaution, mais les trottoirs de bois sont utiles à certains endroits. Nous avons utilisé le train Circumvesuviana de Naples pour nous rendre à l'Écologie, à partir de la gare Garibaldi.

Site exceptionnel à ne pas manquer lors d'un séjour à Naples. Notre guide Roberta était au top, passionnante, enrichissante et avec le sourire. Nous recommandons

Gennaro a été un excellent guide. Ses connaissances sont excellentes. Il a fourni des détails de manière claire mais aussi avec humour. Le site est fabuleux.

Notre guide, Luciano Leone, était extraordinaire. Il était si bien informé et passionné. Il nous a montré son travail personnel sur les projets auxquels il a participé, avec des photos avant et après. Très instructif. Ce fut une expérience brillante. Quelque chose que nous voulions faire depuis toujours. Merci, Luciano !

Une guide passionnée qui nous transmettait sa passion. Il faut dire que nous n'étions que quatre personnes!

Présentation passionnante, beauté du site, une très belle visite ! Merci Roberta.

Guide compétent et sympathique Explications claires et détaillées

Elena était très bien informée sur tous les aspects du site. Elle était charmante et je me suis sentie inspirée

Les explications simples et compréhensibles de notre guide. Les petites anecdotes sans avoir l'impression d'avoir une leçon d'histoire ennuyeuse.

L'achat des billets était vraiment facile et d'un bon rapport qualité-prix. Notre guide Lorenzo était vraiment fantastique, plein d'humour et très bien informé. Hautement recommandé.

Le guide était agréable et connaissait pas mal de choses. Son anglais parlé n'était - comme il l'a admis lui-même à plusieurs reprises - vraiment pas au niveau.

Notre guide Luciano Leon était génial ! Il était tellement passionné et bien informé. N'hésitez pas à réserver un tour avec ces guides, ils vous donnent beaucoup plus d'informations et de profondeur. Ce fut le meilleur tour de notre voyage en Italie. Le service de réservation était également très bon. Nous avons dû modifier notre réservation et ils ont été très réactifs.

Une visite agréable et intime avec un guide très compétent. Herculanum a été un moment fort de notre voyage et une meilleure expérience que les foules de Pompéi.

La guide Roberta était exceptionnel ! Nous avons appris beaucoup de choses, la visite était très complete. Toutes les explications de Roberta nous ont permis de vraiment comprendre le fonctionnement d'Herculanum à l'époque. Merci beaucoup !

Visite guidée fantastique avec l'archéologue Luciano Leone, passionné et enthousiaste. Avec ses histoires, vous vous imaginez dans la vie romaine.

Tout s'est bien passé jusqu'à ce que je constate que j'étais en retard et que le numéro de contact indiqué n'était pas disponible malgré plusieurs tentatives d'appel. J'ai fini par devoir appeler le siège pour les contacter, tout cela étant plutôt stressant pour moi qui essayais avec difficulté de négocier le système ferroviaire... peut-être qu'un rappel pourrait être envoyé le jour de l'excursion avec un numéro de téléphone fonctionnel en cas de retard pour se rendre au point de rencontre, etc. Je ne voulais pas retarder le reste du groupe et j'ai d'ailleurs pu les rattraper sur le site sans trop de retard. Le guide était très instructif et amusant, bien qu'un peu trop obsédé par le caca et le pipi, etc. Il s'est également montré plutôt désobligeant à l'égard des autres guides et des touristes "idiots" et du musée "moche"!:joy :. Je pense qu'il pensait que cela nous amuserait tous, mais je ne suis pas sûr que tout le monde l'ait été ! Il est extrêmement bien informé et énergique et avait beaucoup d'excellentes aides visuelles pour illustrer les diverses explications et les points qu'il soulevait.

Flavia , très professionnelle , avec la première partie de la visite dans le musée , et passionnée et passionnante Nous la recommandons

J'ai apprécié l'image montrant l'endroit où récupérer les billets. Bonne communication et la personne qui nous a accueillis était très serviable. La visite était étonnante et très intéressante.

Vicenzo était extrêmement bien informé et a fait un travail extraordinaire pour communiquer ses connaissances et sa passion pour le sujet d'une manière divertissante. Absolument génial, à recommander à 100% !

Notre guide était passionné par l'archéologie et a expliqué le mode de vie des gens d'une manière très informative et légère, c'était très agréable, merci.

Une direction formidable, mais une réglementation des billets peu transparente et un service client médiocre Nous avons réservé une visite guidée à 15 heures pour 40 € par personne. La visite était vraiment excellente - notre guide Vincenzo était extrêmement compétent, aimable et a pris le temps de répondre à nos questions. Nous avons beaucoup appris et avons pu continuer à explorer le site de manière autonome après la visite, jusqu'à la fermeture. Ce qui nous a toutefois beaucoup déçus, c'est la manière dont le règlement d'entrée a été géré en amont : il n'était pas indiqué sur le site web que l'accès au site n'était possible qu'à partir de 15 heures. Comme deux heures pour l'ensemble de la visite, c'est très court, nous avons voulu explorer le site par nous-mêmes avant la visite guidée. Cela nous a été refusé - sous prétexte que le billet n'était valable que pour une seule entrée. Malheureusement, le prestataire s'est montré peu orienté vers la solution dans cette situation. Nous n'avons pas été pris au sérieux au téléphone et aucune aide ne nous a été proposée. Nous avons été contraints d'acheter un billet supplémentaire, ce qui a fait grimper le prix par personne à plus de 50 € - bien plus que ce que nous avions prévu au départ. Conclusion : la visite guidée en elle-même est très recommandable, mais le prestataire devrait d'urgence travailler sur sa communication et son service client. Les personnes qui réservent devraient s'informer au préalable sur les conditions d'accès.

Luciano Leone était le meilleur guide que nous pouvions avoir ! Il nous a raconté beaucoup de choses sur l'Herculanum avec humour. La communication avec askos tours était également très bonne, je recommanderai sûrement cette organisation.

Luciano Leone, notre archéologue et guide, était incroyable, bien informé et drôle. Je le recommande à tous ceux qui veulent visiter Herculanum.

Nous avons fait le tour en 2h avec des infos nécessaires à la compréhension du site. C'était bien mené et compréhensible... intense mais riche et complet.

La réservation s'est super bien passée, il n'y a pas eu de supplément de prix exorbitant. J'aurais aimé recevoir un plan du site en présentant mon billet. Il y en avait un, mais je ne l'ai pas vu moi-même quelque part, mais une autre visiteuse l'avait. Le site archéologique est similaire à celui de Pompéi, mais en plus petit et globalement moins pompeux. La construction et la répartition des maisons sont similaires. On peut le parcourir tranquillement en 3 heures. Même par soi-même, si l'on veut s'imprégner de l'atmosphère et comprendre les panneaux d'affichage avec des explications en anglais. Si vous voulez plus d'informations, vous devriez réserver un guide.

We love to see Di Ercolano. Was beautiful. more than beautiful. Great job all the work there. And tickets at headout is also great. we enjoy the fast entrance.

Facile à réserver, sûr sur l'application et pouvant être sauvegardé sous forme de capture d'écran. Billet ouvert pour toute la journée choisie, donc pas de pression pour arriver au lieu à une heure précise. Le personnel m'a dirigé directement vers l'entrée. Pas sûr qu'il y ait eu beaucoup de queue, mais c'était pratique. Expérience étonnante lors de la visite d'Herculanum. A ne pas manquer lors d'une visite dans la région. Train local direct depuis la gare de Garibaldi à Naples. Billet aller-retour très bon marché et service régulier. De la gare à l'entrée, il y a une petite colline sur le chemin du retour. Il est recommandé de prévoir au moins 3/4 heures pour la visite.

C'est une expérience incroyable que de marcher dans les rues et de découvrir les merveilles d'une ancienne communauté. Des aperçus étonnants des magnifiques œuvres d'art et de la culture de l'époque. La visite d'Herculanum est absolument extraordinaire.

Les squelettes étaient incroyables. J'ai adoré visiter et explorer ce vieux village très bien préservé. Une expérience extraordinaire que je recommande à tous !

Je suis allée visiter les fouilles d'Herculanum pendant les vacances de Pâques, donc très fréquentées par les touristes... avoir un ticket de file d'attente m'a fait gagner du temps et m'a permis de profiter de cette belle expérience sans le stress de la file d'attente...

Après avoir visité Pompéi quelques jours auparavant, nous avons décidé de nous passer de guide cette fois-ci et d'explorer Herculanum par nous-mêmes. C'était tellement plus paisible que Pompéi et l'intégralité des bâtiments est incroyable. On peut vraiment se rendre compte de la beauté de l'endroit où l'on aurait pu vivre. Nous avons vraiment apprécié notre visite. Le fait d'avoir réservé le billet à l'avance nous a permis de nous promener directement à l'intérieur, ce qui était génial.

Ces billets étaient un rêve. Je les ai achetés en ligne la veille au soir et ils nous ont permis d'entrer à Herculanum à n'importe quel moment de la journée. Nous sommes arrivés vers 11h30 et nous sommes entrés directement, sans file d'attente. J'ai adoré Herculanum, il est si bien préservé et il est beaucoup plus petit que Pompéi, il n'est donc pas aussi impressionnant. Le site se trouve au pied d'une colline, alors si vous devez retourner à la gare à une heure précise, faites attention, c'est une sacrée marche !

C'était une journée incroyablement belle. L'entrée était simple et rapide. Il y a plusieurs toilettes et le petit musée est super.

Herculanum est un lieu qui impressionne et stimule l'imagination. Il n'y a pas si longtemps, tous ces bâtiments se trouvaient à plusieurs mètres sous terre. Aujourd'hui, ils nous permettent de voir de nos propres yeux à quoi ressemblait réellement cette ville antique. La plupart des bâtiments présentés ici ont été conservés en si bon état qu'en marchant dans les rues d'Herculanum, on a l'impression d'être dans une vraie ville où la vie continue. Je me souviendrai longtemps de mon séjour à Herculanum. L'achat de billets via Headout permettait d'entrer directement dans le parc archéologique.

Superbe visite. Le site d'herculum est très différent de celui de Pompei. Beaucoup plus petit mais on peut entrer à l'intérieur de quasiment toutes maisons. Prendre l'audioguide est un vrai plus, je le recommande. Nous avons passé un peu moins de 3h pour voir toutes maisons.

Meilleure visite touristique avec des aperçus phénoménaux de la vie des anciens Romains. Cachée sous plusieurs mètres de cendres volcaniques et de lave, Hercaluneum a été mise au jour. Il se trouvait encore plus près de l'éruption volcanique qui a englouti Pompéi. Ici, on est plus proche de la fouille et le site n'est pas très étendu. Néanmoins, les fresques et les mosaïques sont plus belles qu'à Pompéi. Néanmoins, une visite de Pompéi est également très intéressante. Le coût est d'environ 14 euros pour les adultes.

Rapidité, simplicité de compréhension et d'utilisation

Des ruines romaines dans un magnifique état de conservation. Une visite s'impose.

J'ai acheté les billets en ligne et j'ai évité la file d'attente.

L'achat des billets a été facile. Herculanum n'est pas un site très grand ou très fréquenté, mais il est tout de même intéressant. Il n'y a pas de foule.

Entrée rapide et sans problème, bien qu'aucun audioguide n'ait été fourni.

Herculanum était absolument incroyable ! Nos billets indiquaient qu'une visite audio basée sur une application était incluse et que nous devions la télécharger avant notre arrivée, mais il n'y avait pas de lien vers cette application dans les informations fournies. J'ai trouvé une application pour Herculanum à 1,99 €, mais je ne savais pas si elle était authentique. Lorsque nous sommes arrivés à Herculanum, le guichetier nous a dit qu'il n'était pas au courant de l'existence d'une application, mais que nous pouvions payer 10 € pour une visite audio. Il faut que ce soit plus clair sur les billets. Plusieurs autres commentaires sur Headout mentionnent le même problème.

Des bâtiments et des rues très bien conservés. L'audioguide nous ramène à l'époque des Romains. Les squelettes au fond de la fouille sont impressionnants.

The ticket provided access but when I booked it the information page indicated there was a audio guide to download but that was not an option with my ticket but that was not clear on the booking site.

Une expérience formidable un personnel amical et professionnel des billets parfaits des félicitations des fouilles d'Herculanum fantastiques

Superbe endroit à visiter avec de très bonnes explications sur tous les lieux. Il y a beaucoup d'histoire à voir. Et ils travaillent toujours à la rénovation et à l'entretien. La restauration était très médiocre. Pas de restaurant. Cela pourrait être mieux.

Il est impressionnant d'avoir pu visiter Ercolano, bien que petit, il est mieux préservé que Pompéi et pouvoir profiter d'une petite cour à la fin de la visite était très réconfortant !

Site extraordinaire, mais il n'y a pas de trains normaux qui s'arrêtent à la gare des trains de la ligne Sorrento. Nous avons donc dû changer de train. Il n'y avait pas non plus de panneaux indiquant la direction à prendre depuis la gare. Enfin, il n'y avait qu'une machine pour acheter de la nourriture et des boissons sur le site.

Francesco a été un guide formidable. Il était enthousiaste à l'idée de nous montrer ce qui rend le site spécial et il a pu répondre à toutes nos questions. C'est la meilleure expérience de visite que nous ayons jamais eue. Je le recommande vivement !

Pompéi était très belle, et je suis heureux que nous ayons pu en faire l'expérience. Nous avons dû faire un peu la queue, mais elle était beaucoup plus courte que la file d'attente pour l'achat des billets. Il y avait beaucoup de monde, mais à certains moments, il n'y avait personne d'autre près de nous. Cela nous a permis de prendre de bonnes photos.

Allez-y. Fantastique. Apportez de l'eau et marchez lentement. Considérez le guide audio officiel. Ou utilisez l'IA (comme fx ChatGPT) pour un guidage très précis. Très chaud de juin à août.

J'ai acheté les billets longtemps avant le jour où je voulais aller à Pompéi. Le jour de mon arrivée, j'ai appris que l'entrée était gratuite car c'était le premier dimanche du mois. En tout cas, c'était le 2 juin. J'ai contacté le site en expliquant ce qui s'était passé et quelques jours plus tard, ils m'ont remboursé l'intégralité de la somme. J'en suis très heureux. Félicitations. Je réutiliserai cette demande dès que possible.

Il est évident qu'il est bon d'économiser un peu en achetant des billets doubles. Cela dit, il semble un peu absurde qu'à Pompéi, il faille faire la queue pour passer d'un billet numérique à un billet papier afin d'entrer. Il faut certainement mettre à jour ce système pour faire gagner du temps et de l'argent à tout le monde.

Il y a eu beaucoup d'agitation à l'entrée, pas d'idée ou d'indication sur la file d'attente à rejoindre. Nous avons dû échanger notre billet en ligne et nous sommes retournés dans la file d'attente pendant encore 40 minutes. Très mauvaise organisation, pas de temps pour acheter en ligne, juste une énorme file d'attente, les gens sont frustrés, le personnel est peu serviable et misérable, je peux comprendre pourquoi. Pompei était incroyable une fois que nous y sommes entrés, c'est un rêve pour moi de le visiter.

Superbe journée d'exploration de deux sites archéologiques historiques uniques de l'UNESCO dans le cadre de notre lune de miel en Italie ! Nous avons commencé par Herculanum dès le matin et étions parmi les premiers visiteurs de la journée. C'était génial car nous avons évité les foules et les groupes scolaires en explorant les ruines et en suivant notre propre visite guidée. La préservation des objets est phénoménale et nous avons pu assister à des fouilles et à des restaurations en cours de route. Nous nous sommes ensuite rendus à Pompéi dans l'après-midi et avons à nouveau profité d'une promenade dans l'histoire en suivant une visite audio autoguidée de la ville antique. Nous n'avons pas pu sauter la file d'attente à Pompéi comme l'annonçait la réservation et nous avons dû nous joindre à la file générale pour obtenir nos billets à partir du bon d'échange. Nous nous sommes rendus aux deux sites en voiture et nous avons pu nous garer facilement, même l'après-midi, alors qu'il y avait beaucoup de monde à Pompéi.

Le retrait des billets peut être déroutant, mais une fois que vous êtes dans la bonne file d'attente, tout se passe bien. Le site lui-même était incroyable et nous avons passé 6 heures à le découvrir.

Nous avons tout aimé. L'expérience d'achat a été facile et directe, mais ce qui devrait être amélioré, surtout dans ce genre d'endroit, c'est l'entrée. Cela n'a pas beaucoup de sens d'acheter en ligne et de faire la queue s'il y a un code QR. A part cela, c'est parfait.

A herculanum super expérience Nous avions reçu les billets par mail le jour avant et avons pu entrer directement Par contre à Pompéi il a fallut refaire toute la file d'attente à la caisse pour transformer notre pass mail en ticket avec qr code. Ça nous a pris 1 heure

La vue elle-même est stupéfiante ! Cependant, j'avais prévu d'acheter un billet pour Pompeji en ligne, mais je n'ai pas pu le faire. J'ai dû acheter un bon et une fois sur place, j'étais censée faire la queue et échanger le bon contre un billet. Pourquoi ?

La visite de Pompéi a été une expérience fantastique ! Tout s'est déroulé sans problème, même si, comme prévu, il y avait beaucoup de touristes. Cependant, le voyage depuis Naples a été mémorable - le trajet en train a été rendu spécial par un accordéoniste qui jouait de la musique italienne traditionnelle, et les passagers applaudissaient à tout rompre. Je ne sais pas si c'est toujours le cas, mais cela a ajouté une touche charmante au voyage. Naples elle-même est très animée, avec une cuisine délicieuse et beaucoup de choses à voir. Pompéi est un trésor d'histoire, offrant des vues époustouflantes parfaites pour les photos et une occasion incroyable d'en apprendre plus sur le passé. Nous vous le recommandons vivement !

Pompéi était super et c'était bien d'avoir des billets à l'avance, mais il fallait quand même faire la queue pour les échanger. Nous avons opté pour des billets sans guide car nous aimons aller à notre propre rythme, mais une journée n'était pas suffisante pour tout voir, et peut-être que la prochaine fois nous prendrons aussi le guide pour en apprendre plus. La visite du musée archéologique est indispensable car de nombreuses fresques y sont exposées.

Les sites de Pompeï et d'Herculanum étaient impressionnants et à ne pas manquer lors d'une visite à Naples ou, comme nous, à Rome. On a vraiment l'impression, en se promenant, de vivre à cette époque et avec le Vésuve constamment en vue... c'est tout simplement horrible d'imaginer ce qui s'est passé il y a près de 2000 ans.

Herculanum est, comme tout le monde nous l'a dit, magnifique. Pompéi est si grande et si fréquentée que c'est assez fatigant. Mais cela en valait la peine. Nous venons du Royaume-Uni et nous avons des vestiges romains chez nous, mais rien de tel. Herculanum est facile d'accès et l'antiquarium est superbe. Il y a des endroits où l'on peut s'asseoir et s'imprégner de l'atmosphère, alors que Pompéi est plus complète. Les billets ont bien fonctionné.

L'histoire de ce lieu est impressionnante, et j'ai appris beaucoup plus de détails et être là est une expérience inoubliable parce que nous avons pu admirer la grandeur de la ville qui était et comment ils vivaient.

Une expérience fantastique Les ouvriers de l'excavation sont très gentils.

C'était une expérience inoubliable) belle, intéressante ! Prenez des chapeaux et des chemises avec vous en juin !)

Tout s'est très bien passé. J'ai acheté les billets pour Pomnei sans faire la queue et cela vaut vraiment la peine, surtout pendant la saison chaude.

Il a été facile d'acheter les billets et une fois que nous avons compris où nous devions aller les chercher, c'était très facile !

Les sites archéologiques parfaitement conservés de Pompéi

J'aime beaucoup l'histoire

Tres beau site bien conserve interesant il etait tres en avance sur leur temps il leur manquait que internet

Une entrée rapide. Tout s'est très bien passé. Nous y reviendrons.

On a l'impression d'être de retour dans la Rome impériale

Très belle expérience d'ercolano et de Pompéi

Le service était excellent et les sites étaient extraordinaires. Hautement recommandé.

La bonne et efficace organisation. Les chauffeurs sûrs. A Pompéi, un peu plus de temps serait bien, car il y a beaucoup de choses à voir L'introduction était un peu mouvementée mais OK.

Devant visiter Herculanum, j'étais inscrit dans un groupe visitant Pompéi avec 'l'agence autour du Vésuve. Heureusement cette agence, nous a pris en charge pour nous permettre de visiter Le vesuze et Herculanum ( navettes entre Pompéi/Vésuve/Herculanum et billets d'entrée) un grand merci à cette agence pour leur professionnalisme Donc expérience mitigée du fait de ne pas avoir été inscrits dans le bon grouoe

J'ai raté la visite parce que trenitalia avait 2h de retard. Ce n'est pas de votre faute. Mais l'assistance m'a dit que je devais prendre un taxi jusqu'au Vésuve et rejoindre le tour là-bas. Mais le tour n'a pas attendu là non plus et le support n'a plus répondu. J'ai donc dépensé 90 euros pour un taxi pour rien.

Bon transport et bonne organisation. Malheureusement les audioguides ne correspondaient pas aux lieux à Erculaneum. A Pompéi, il était intermittent. Dans l'ensemble, ce sont des endroits extraordinaires à visiter. Cette compagnie vous amène aux endroits, vous décharge de l'achat des billets et vous ramène en toute sécurité à la fin de la journée.

Le temps et les destinations. Moins bons les chauffeurs de bus, très bruyants et extrêmement rapides

Comme tant d'autres l'ont mentionné, le seul point positif de cette excursion était le transport ! Le chauffeur était peut-être la personne la plus impolie que j'ai jamais rencontrée en voyage (une personne qui traite volontairement avec des touristes et qui est toujours aussi impolie et inconsidérée, elle devrait honnêtement être renvoyée de cette entreprise). Le temps était imprévisible, ce qui est indépendant de la volonté de quiconque, mais on nous a déposés au Mont V sans nous dire qu'il n'y avait aucune visibilité au sommet ou sans nous donner la possibilité de sauter l'étape, ce qui nous a fait perdre plus d'une heure de notre journée. Après le volcan, nous avons été déposés à Herculanum. On nous a accordé beaucoup trop de temps pour cet endroit, qui peut être vu en une heure. Lorsque nous sommes arrivés à Pompéi, on nous a dit que les bâtiments allaient être fermés dans les 15 minutes. Le fait d'être entrés à l'autre bout, près du stade, a totalement ruiné notre plan pour voir les points forts. Nous sommes déjà allés à Pompéi et nous étions très enthousiastes à l'idée d'y retourner, mais cette visite (ou l'absence de visite) a gâché tout ce qui nous enthousiasmait ! NE FAITES PAS l'erreur que j'ai faite, je prends toujours les commentaires avec un grain de sel, mais je suppose qu'ils ne peuvent pas être si mauvais. Malheureusement, cette excursion était la pire. Nous avons payé une bonne somme d'argent, mais honnêtement nous aurions dû recevoir une réduction en raison du mauvais temps ou même une annulation de l'excursion à l'avance, nous aurions eu une meilleure journée en faisant notre propre chose ! Je ne recommanderais jamais ce tour à qui que ce soit, s'il vous plaît allez voir ailleurs le tour et l'argent dépensé sera meilleur pour vous !

C'est un peu chaotique. Tout d'abord, les bus se sont arrêtés 10 mètres avant le point de rencontre, ce qui a laissé certains perplexes quant à savoir s'il s'agissait bien des bons bus. Ils auraient pu crier comme Vesuvio Tour ici, mais ils ont juste commencé à lire les noms des personnes, ce qui était parfois difficile à entendre quand on se tenait à l'arrière de la foule. Ils n'ont pas vérifié un seul billet, donc n'importe qui aurait pu venir et dire qu'il était moi et ils l'auraient juste pris. Le premier arrêt à Pompéi était bien, ils vous ont donné des instructions claires, vous avez reçu un audioguide et une carte et on vous a dit de vous retrouver au point de rendez-vous à une certaine heure. Je n'ai pas utilisé l'audioguide donc je ne peux rien dire à ce sujet. Ensuite, nous sommes allés au Vésuve, là aussi on nous a dit d'être de retour à une certaine heure. J'étais de retour quelques minutes avant et je pensais qu'ils appelleraient à nouveau les noms, mais pour une raison quelconque, ils ne l'ont pas fait et il y avait 2 de leurs bus. J'étais là 5 minutes avant mais j'ai failli manquer le bus à cause de cette confusion. Nous sommes ensuite allés au site de l'Heraculaneum, où nous n'avons pas pu entrer parce que le gardien nous a dit qu'il était trop tard pour entrer. Nous avions tous nos billets que nous avions déjà payés, mais le chauffeur du bus nous a ramenés au point de départ à Naples. On ne nous a offert aucun remboursement, aucune excuse, rien. Même si Pompei et le Vésuve étaient super, je ne peux pas recommander cette excursion si vous n'obtenez que les 2/3 de ce que vous avez payé.

Voyage très bien organisé, points de rencontres clair et facile à trouver. Le temps dans chaque lieu est suffisant pour voir l'ensemble des choses à voir. Nous recommandons fortement cette activité qui permet de voir 3 lieux emblématiques proche de Naples en une journée !

Journée très bien organisée. On a pu faire les 3 lieux , sans se presser pour herculanum et le mont vésuve. Pour pompei ils nous indiquent les lieux à visiter avec le temps imparti. Prévoir de bonnes chaussures car on marche beaucoup. L'équipe était au top. Ils ont même un peu parler français alors que c'était pas prévu. Audioguide pour herculanum et pompei en français. Très chouette !

Je n'y suis pas vraiment allé, je n'ai pas réussi à atteindre le bus, mais j'ai réussi à contacter l'organisateur et j'ai obtenu mon billet d'entrée à Pompéi et je l'ai utilisé pour y aller par moi-même. 10/10 expérience de communication

Le bus entre les deux sites était bon.

Très bonne organisation. Visite en toute liberté, ce qui est très appreciable ! Il faut juste respecter les horaires.

Très bien organisé, avec un personnel connaissant bien le processus

Guide très compétente. Elle a su faire participer chacun d'entre nous. Hautement recommandé